Globaltoday.id, Lumajang – Pemerintah Kabupaten Lumajang kembali menegaskan pentingnya perubahan pola kerja aparatur sipil negara (ASN) agar lebih berorientasi pada pelayanan masyarakat. Penegasan tersebut disampaikan dalam kegiatan pelantikan dan pengambilan sumpah ASN yang berlangsung di Aula Nagara Bhakti BKPSDM Lumajang, Senin (30/03/2026).
Dalam kesempatan itu, Bupati Lumajang Indah Amperawati menekankan bahwa birokrasi saat ini menghadapi tantangan yang semakin kompleks. Oleh karena itu, ASN tidak bisa lagi hanya mengandalkan rutinitas administratif, melainkan harus mampu menghadirkan pelayanan publik yang cepat, responsif, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Menurutnya, perubahan budaya kerja menjadi langkah penting agar birokrasi mampu memberikan dampak nyata bagi masyarakat.
“Budaya kerja yang kita bangun harus berkarakter melayani, mampu beradaptasi dengan cepat, dan memberikan manfaat langsung bagi masyarakat. Jangan sampai kepercayaan publik yang telah terbangun justru menurun karena kinerja kita,” tegas Bupati.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa keberhasilan pembangunan birokrasi tidak hanya diukur dari pencapaian administratif semata, tetapi juga dari tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Kepercayaan tersebut, menurutnya, merupakan hasil kerja bersama yang harus dijaga melalui konsistensi kinerja serta integritas aparatur.
Dalam konteks pelayanan publik, Bupati menegaskan bahwa semangat melayani harus menjadi bagian dari sikap dan karakter ASN dalam menjalankan tugas. Pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara humanis, cepat, serta tepat sasaran agar kehadiran pemerintah benar-benar dirasakan manfaatnya.
Selain itu, kemampuan beradaptasi juga menjadi faktor penting di tengah perkembangan zaman yang semakin dinamis. Baik perubahan teknologi, regulasi, maupun ekspektasi masyarakat menuntut ASN untuk terus belajar, terbuka terhadap inovasi, serta mampu menyesuaikan metode kerja agar tetap efektif.
“ASN harus terus berkembang, tidak boleh berhenti belajar. Inovasi dan kemampuan menyesuaikan diri menjadi kunci agar birokrasi tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa orientasi kerja ASN harus mengarah pada hasil yang nyata. Setiap kebijakan maupun program pemerintah diharapkan tidak hanya menjadi laporan administratif, tetapi mampu memberikan dampak konkret yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Melalui momentum pelantikan ini, Pemerintah Kabupaten Lumajang berharap seluruh ASN dapat memperkuat komitmen untuk membangun birokrasi yang profesional, adaptif, dan benar-benar hadir sebagai pelayan masyarakat.
